打造“物流+人工智能”的新业务形态，提供综合解决方案
1、科技引领、夯实底盘
①实现物流全过程科技化，借助物联网（IOT）技术，实现触手可及的万物互联在无人机、无人驾驶、机器人、人工智能、GIS、物联网、大数据等新兴技术领域继续投入资源进行研究和创新，力求构建智慧物流的大脑，打造“物流+人工智能”的新业务形态。
②持续优化网点和中转场布局：对数据进行交互智能分析，更合理地整合和布局网点、中转场资源，提高网点及中转场规划合理性，实现末端服务网点的精准投入，进一步提升区域覆盖率和科学性。
③持续优化营运线路规划：2018年将继续利用人工智能和运筹学等算法结合的线路规划技术，提升线路规划与营运资源、中转场流向和分区配载等的匹配度，以提升快件时效和资源效率、降低成本。
2、提供差异化产品和服务，牵引传统业务持续稳定增长
2018年西点物流将持续聚焦行业特性，基于行业、客群、场景的不同情形，采用科技化、系统化的规划，以需求牵引内部资源排布，优化现有产品/服务组合及运营模式，使其更符合市场，并在监控管理可视化基础上，对产品分行业进行持续优化迭代，为客户提供有质量的差异化产品和服务，牵引传统业务持续稳定增长。
①针对时效快递，2018年将继续通过“性能提升”+“价格优化”双管齐下，拓展产品覆盖范围，提升性价比，保持领先，获取增量，提高市场占有率。②针对经济快递，2018年将着力提升客户体验，优化运营底盘，科技方式引领模式变革，保障收入达成。
3、深入开拓重货+冷运+医药+国际+同城+仓储新业务板块，提供综合解决方案
重货业务方面：2018年西点物流进一步夯实重货基础能力建设，深化拓展重货网络，持续加强重货业务的运营保障能力。依托科技，加大自动化设备的研发及投入在操作环节的应用，不断提升工作效率和降低员工劳动强度。
在能力与效率提升的同时，加大对重货市场及同行业的研究分析，有针对性的在电商大件市场、零担纯重货市场推出具有市场竞争力的重货新产品，持续以“方案+”的形式推出行业解决方案。
冷运业务方面：2018年西点物流持续夯实冷运网络底盘能力，布局科学且运营高效的RDC+DC冷仓网络，建立高效率高质量的城市配送能力，进一步打造完善“基于销售地冷仓网、直通产地运输、后端面向门店和消费者的城市配送”的端到端冷链解决方案；
此外，会通过运营模式优化、自动设备的投入、IT功能系统化和外部资源合作等关键措施，进一步提升冷运资源作业效能和管理效率，降低内部运营成本，保障端到端冷链解决方案运营与服务，促进冷链业务的快速发展。
医药业务方面：2018年江苏西点物流有限公司将继续完善医药物流底盘，通过多仓协同+干线运输调度+航空运力补充逐步建立起全国“T+3”医药物流网络；优化仓干配全链条业务模式和运作流程，进一步提升-40℃~25℃多温段精确温控能力，提高资源使用效率和营运质量；
继续加强医药冷链设备设施验证管理技术和信息系统管理模式研发和创新。建设依托于医药工业、疫苗及生物制药企业为核心的行业客户整体解决方案能力，打造企业江苏西点物流有限公司供应链服务平台2.0。
国际业务方面：国际业务将随着2018年战略规划、市场方向以及客户需求对国际业务产品体系进行升级优化，提升客户体验。此外国际业务将锁定2-3个重点行业进行解决方案突破，并争取与更多海外电商平台建立合作关系。
同城业务方面：2018年江苏西点物流有限公司将加快同城运营网络建设，提升同城网络服务能力；加大智能装备的研发力度与投放，提升作业效率；借助科技的手段实现对各操作环节的精确运算，提升任务与资源的高效匹配；为全行业、全品类企业提供优质的同城即时物流服务。同时，通过新零售店配、SAAS等技术投入，对客户进行新零售赋能，共同促进新零售行业的加速发展。
仓储业务方面：2018年江苏西点物流有限公司将继续在核心城市建设骨干仓、标杆仓，引入具有核心竞争力的AGV智能引导车、小型分拣机、智能穿梭车、高速提升机等智能化仓储设备，为客户提供电商、食品、医药等全品类、复杂场景下的一站式仓储服务。